أصدقاء ❤️ OVS هو برنامج الولاء الخاص بـ OVS والذي يُتيح للأعضاء الوصول إلى المزايا، والعروض، والعروض الترويجية المُخصصة. في كل مرة تتسوق فيها، تكسب نقاط القلب (1 درهم إماراتي = 1 نقطة قلب) وتفتح المزيد من المكافآت أثناء التسوق.

في كل مرة تتسوق فيها باستخدام بطاقة أصدقاء ❤️ OVS في متاجر OVS، ستكسب نقاط القلب: 1 درهم إماراتي = 1 نقطة قلب.

للانتقال من المستوى السهل (المستوى الأول) إلى المستوى المتميز (المستوى الثاني) تحتاج إلى 400 نقطة قلب

من المستوى المتميز (المستوى الثاني) إلى المستوى الأعلى (المستوى الثالث): 2000 نقطة قلب
من المستوى السهل (المستوى الأول) مباشرةً إلى المستوى الأعلى (المستوى الثالث) 2400 نقطة قلب

لا يتم خصم هذه النقاط أو حذفها – فهي ببساطة لم تعد مرئية في رصيدك، مما يعكس فقط تقدمك في المستوى الحالي.

نعم. نقاط القلب صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ دخولك إلى مستوى جديد. وفي نهاية فترة الـ 12 شهرًا هذه، ستنتهي صلاحية أي نقاط مكتسبة ضمن هذا المستوى. هل تريد الحفاظ على مستواك؟ قم بالاطلاع على سؤال "كيف يُمكنني الحفاظ على مستواي الحالي؟" لنرى كيف.

كعضو في برنامج أصدقاء ❤️ OVS، يُمكنك الوصول إلى مجموعة من المزايا الحصرية بناءً على مستواك:

هدية ترحيبية
خصم ‎10% صالح لمدة 3 أشهر من تاريخ التسجيل.

قسائم الخصم
خصم 15 درهمًا إماراتيًا كحد أدنى عند إنفاق 250 درهمًا إماراتيًا، صالح لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار. ستحصل عليه مُقابل كل 400 نقطة قلب يتم جمعها في المستوى المتميز (المستوى الثاني).
خصم 30 درهمًا إماراتيًا كحد أدنى عند إنفاق 250 درهمًا إماراتيًا، صالح لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار. ستحصل عليه مُقابل كل 400 نقطة قلب يتم جمعها في المستوى الأعلى (المستوى الثالث).

خصم إضافي بنسبة ‎30%
يتم إصدارها مُقابل كل 2400 نقطة قلب يتم جمعها في المستوى الأعلى (المستوى الثالث).

خصم عيد الميلاد
صالح من قبل تاريخ ميلادك بـ 7 أيام وحتى 7 أيام بعده:
-خصم ‎10% للمستوى السهل (المستوى الأول)
-خصم ‎15% للمستوى المتميز (المستوى الثاني)
-خصم ‎20% للمستوى الأعلى (المستوى الثالث)

يتم فتح المزايا بناءً على نقاط القلب التي تكسبها ضمن مستواك الحالي. لديك 12 شهرًا لجمع النقاط التي تحتاجها للحفاظ على مستواك أو الارتقاء.

برنامج أصدقاء ❤️ OVS يحتوي على 3 مستويات:

المستوى السهل (المستوى الأول)
المستوى المتميز (المستوى الثاني)
المستوى الأعلى (المستوى الثالث)

للارتقاء إلى مستوى أعلى، ستحتاج إلى جمع عدد مُحدد من نقاط القلب ضمن مستواك الحالي:

• 400 نقطة قلب في المستوى السهل (المستوى الأول) → الانتقال إلى المستوى المتميز (المستوى الثاني)
• 2000 نقطة قلب في المستوى المتميز (المستوى الثاني) → الانتقال إلى المستوى الأعلى (المستوى الثالث)
• 2400 نقطة قلب في المستوى السهل (المستوى الأول) → الانتقال مباشرةً إلى المستوى الأعلى (المستوى الثالث)

لديك 12 شهرًا من لحظة دخولك المستوى لجمع النقاط اللازمة للحفاظ على مستواك أو الارتقاء إلى المستوى التالي.

لديك 12 شهرًا من تاريخ دخولك المستوى لجمع نقاط القلب اللازمة للاحتفاظ بمستواك الحالي:
- المستوى المتميز ( المستوى الثاني): تحتاج 400 نقطة قلب للوصول إلى
- المستوى الأعلى (المستوى الثالث): تحتاج إلى 2400 نقطة قلب

إذا لم تصل إلى عدد النقاط المستهدف خلال 12 شهرًا، فستنتقل إلى المستوى الأدنى. لن يتم خفض مستواك إلى أكثر من مستوى واحد في المرة الواحدة.

قد يظهر رصيد نقاط القلب الخاص بك أيضًا بالسالب — على سبيل المثال، إذا قمت بعملية إرجاع. في هذه الحالة، ستحتاج أولًا إلى استعادة النقاط المفقودة، ثم جمع عدد كافٍ من النقاط لتحقيق الهدف لمستواك. مثال: إذا كنت في المستوى المتميز (المستوى الثاني) ولديك -20 نقطة قلب وترغب في البقاء في هذا المستوى، فستحتاج إلى كسب 120 نقطة قلب في هذا المستوى.

قسائم خصم أصدقاء ❤️ OVS بقيمة 15 درهمًا إماراتيًا و30 درهمًا إماراتيًا صالحة للاستخدام لعملية شراء واحدة عند إنفاق 250 درهمًا إماراتيًا على الأقل. يُمكن استخدام هذه القسائم في المتجر، عن طريق إظهار بطاقة أصدقاء ❤️ OVS الخاصة بك عند صندوق الدفع. لا يُمكن تقسيم القسائم على عمليات شراء متعددة ولا يُمكن دمجها مع القسائم الأخرى، أو المنتجات المخفّضة، أو العروض الترويجية الحالية.

خصومات عيد الميلاد وخصومات عيد ميلاد الأطفال بنسبة ‎10%، أو ‎15% أو ‎20% — بناءً على مستواك — ليس لها حد أدنى للإنفاق. هذه القسائم صالحة لعملية شراء واحدة داخل المتجر فقط، عن طريق تقديم بطاقة أصدقاء ❤️ OVS الخاصة بك عند صندوق الدفع. يُمكن استخدام خصومات عيد الميلاد خلال فترة التخفيضات، ولكن لا يُمكن دمجها مع عروض ترويجية أخرى أو مع قسائم خصم أصدقاء ❤️ OVS.

لا يُمكن دمج قسائم الخصم معًا، أو مع أي عروض حالية أخرى، بما في ذلك عروض ما قبل التخفيضات والتخفيضات.
يُمكن استخدام خصومات عيد الميلاد خلال فترة التخفيضات، ولكن ليس مع المنتجات الترويجية أو قسائم خصم أصدقاء ❤️ OVS الأخرى.

الخصم الإضافي بنسبة ‎30% متاح للأعضاء في المستوى الأعلى (المستوى الثالث). في كل مرة تقوم فيها بجمع 2400 نقطة قلب ضمن المستوى الأعلى، ستحصل على قسيمة خصم إضافية بنسبة ‎30%. على سبيل المثال: إذا قمت بكسب 4800 نقطة قلب في المستوى الأعلى، ستحصل على قسيمتين إضافتين بخصم ‎30%. لا يوجد حد أدنى للإنفاق، وتظل كل قسيمة خصم إضافية صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ إصدارها.

إذا قمت بإرجاع عملية شراء، فسيتم خصم نقاط القلب المُكتسبة من تلك المعاملة من رصيدك بالمستوى الحالي. إذا أدى ذلك إلى انخفاض رصيدك عن الحد المطلوب للحفاظ على مستواك، فستبقى في نفس المستوى، ولكن سيظهر رصيد نقاط القلب الخاص بك بالسالب.

إذا استخدمت قسيمة خصم وكان الإرجاع لعملية الشراء بالكامل، فسيتم إعادة إصدار القسيمة بنفس الشروط وتاريخ انتهاء صلاحية جديد. إذا كانت القسيمة المُستخدمة هي خصم عيد الميلاد، فسيتم إعادة إصدارها وتكون صالحة لمدة 15 يومًا من تاريخ إعادة الإصدار. إذا كان الإرجاع جزئيًا، فلن يتم إعادة إصدار القسيمة.

قد يكون رصيد نقاط القلب الخاص بك بالسالب — على سبيل المثال، بعد عملية الإرجاع. في هذه الحالة، ستحتاج أولًا إلى تعويض النقاط التي فقدتها، ثم كسب عدد كافٍ من النقاط للوصول إلى الهدف للمستوى التالي. مثال: إذا كنت في المستوى المتميز (المستوى الثاني) ولديك –20 نقطة قلب، وترغب في الارتقاء إلى المستوى الأعلى (المستوى الثالث)، فستحتاج إلى جمع 520 نقطة قلب في المستوى المتميز.